Politique d'Abonnement

Politique d'Abonnement

1. Introduction

Bienvenue sur mon site ! Je suis ravie de vous offrir un service d'abonnement pour recevoir des courriers créatifs directement dans votre boîte mail ou votre boîte postale. Cette politique d'abonnement décrit les termes et conditions applicables à mes services. En souscrivant à un abonnement, vous acceptez ces conditions.

2. Types d'Abonnement

Je propose différents types d'abonnements :

• Abonnement Numérique : Vous recevrez des courriers créatifs via votre espace personnel.
• Abonnement Papier : Vous recevrez des courriers créatifs par la poste.

3. Inscription et Paiement

Pour souscrire à un abonnement, vous devez vous inscrire via mon site web et fournir les informations de paiement nécessaires. Les paiements se font mensuellement, à la date du premier paiement. Il n'est pas possible de modifier la date des paiements.

4. Gestion de l’Abonnement

4.1. Accès au Compte

Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment via votre espace personnel sur mon site. Vous aurez la possibilité de :

• Mettre en Pause : Vous pouvez mettre en pause votre abonnement pour une période déterminée. Pendant la période de pause, vous ne recevrez pas de courriers créatifs, et vous ne serez pas facturé.
• Se Désabonner : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Les annulations prennent effet à la fin du cycle de facturation en cours.

Sans action de votre part, le renouvèlement est automatique.

4.2. Changements d’Adresse

Si vous souhaitez changer votre adresse de livraison (pour les abonnements papier), veuillez mettre à jour vos informations dans votre espace personnel au moins 15 jours avant le début du mois suivant.

5. Réception des Courriers

5.1. Délais de Livraison

• Pour les Abonnements Digitaux : Les courriers seront téléchargeables via votre espace au début de chaque mois. Connectez-vous à votre espace client grâce à votre adresse mail et le code que vous recevrez par mail
• Pour les Abonnements Papier : Les courriers seront envoyés par la poste entre le 23 et le 27 de chaque mois. C'est ensuite le service postal qui est responsable du temps de livraison compris entre 3 et 7 jours.

6. Modifications et Annulations

Je me réserve le droit de modifier les termes de l'abonnement, y compris les prix et les types de courriers proposés. Vous serez informé de toute modification importante par email ou via votre espace personnel.

7. Remboursements

Les frais d'abonnement ne sont en principe pas remboursables sauf en cas d'erreur de ma part ou de problème majeur avec le service. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez me contacter via le formulaire de contact.

Vous possédez un droit de rétractation de 14 jours, je vous invite à lire la politique de retour et de remboursement. 

8. Confidentialité

Je respecte votre vie privée. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour la gestion de votre abonnement et la livraison de vos courriers. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de Confidentialité.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à votre abonnement, veuillez me contacter via le formulaire de contact sur notre site.